Problemas na ativação de Office 365

10 de março de 2022

 Abaixo estão alguns dos problemas mais conhecidos que nossos usuários enfrentam. Para resolver qualquer um dos problemas listados abaixo, basta clicar na solução recomendada para o problema associado para começar. O link levará você diretamente para a solução no aplicativo Assistente de Recuperação e Suporte da Microsoft.

Produto

Erro/Problema

Descrição

Solução recomendada

Office

Desinstalar o Office

Resolve problemas com a desinstalação do Office

Solução de Desinstalação Office

Configuração do Office

Instale o office para que ele possa ser ativado e usado

Solução de Configuração do Office

Ativar o Office

Assistência para ativar o Office instalado atualmente

Solução de Ativação do Office

Problemas de entrada do Office

Executa a solução de problemas para ajudar a resolver os problemas de entrada do Office.

Solução de Entrada Office

Outlook

Configurar o email do Office 365 no Outlook

Configurando o email do Office 365 no Outlook

Solução de configuração de perfil do Outlook

O Outlook não inicia

Essa solução ajuda com problemas quando o Outlook não é consegue iniciar

Solução de não inicialização do Outlook

O Outlook continua solicitando a minha senha

Essa solução resolve os problemas de autenticação de senha do Outlook

Solução de problemas de senha do Outlook

O Outlook continua dizendo “Tentando se conectar... “ ou “Desconectado”.

Soluciona problemas de conexão intermitentes

Solução de desconexão do Outlook

Teams

Adicionar o suplemento de reunião do Teams no Outlook

O suplemento Reunião do Teams para Outlook oferece a capacidade de criar uma reunião do Teams a partir de um convite para reunião do Outlook

Solução de suplementos do Teams

Problemas com a presença do usuário do Teams no Outlook

A Presença do Usuário do Teams para Outlook oferece a capacidade de verificar as informações de presença de um usuário do Teams corretamente no Outlook.

Solução de Presença no Teams

Diagnóstico Avançado

Identificar problemas com o Outlook, Office Windows ou Caixa de Correio

Cria um relatório detalhado da minha configuração do Outlook, Office, Windows e caixa de correio

Solução de Diagnóstico Avançado






FONTE: https://support.microsoft.com/pt-br/office/sobre-o-assistente-de-recupera%c3%a7%c3%a3o-e-suporte-da-microsoft-e90bb691-c2a7-4697-a94f-88836856c72f?ui=pt-br&rs=pt-br&ad=br
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